Bảo vệ tài khoản và cập nhật thông tin bảo mật
Khi phát hiện các dấu hiệu lạ hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin, bạn cần lập tức cập nhật lại mật khẩu và rà soát lại phiên đăng nhập.
- Truy cập phần cài đặt hồ sơ người dùng trên h13
- Chọn chức năng đổi mật khẩu sang một chuỗi ký tự mới an toàn hơn
- Xem thêm thông tin tại hướng dẫn bảo mật tài khoản.
Trang trợ giúp tài khoản h13
Xử lý tình trạng tài khoản bị tạm khóa đăng nhập
Nếu nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp, hệ thống có thể tạm thời hạn chế quyền đăng nhập để ngăn chặn hành vi xâm nhập trái phép.
- Kiểm tra lại phím Caps Lock hoặc bộ gõ tiếng Việt trước khi thử lại
- Chờ đợi hết thời gian tạm khóa hoặc thực hiện thủ tục đặt lại mật khẩu
- Tham khảo thêm bài viết giải quyết sự cố tại trang trợ giúp.
Xem mục hỗ trợ giải quyết sự cố
Kiểm tra và quản lý phiên đăng nhập hợp lệ
Người chơi có thể chủ động theo dõi lịch sử truy cập trên hệ thống h13 để phát hiện kịp thời các phiên đăng nhập từ thiết bị lạ.
- Kiểm tra danh sách các thiết bị vừa thao tác
- Chủ động đăng xuất khỏi các trình duyệt công cộng
- Đọc các điều khoản liên quan tại trang điều khoản sử dụng.
Xem điều khoản dịch vụ h13